售后工作专项处理专员

岗位职责：
1、处理售后订单退款挽回以及中差评问题，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户；
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验，勤奋踏实，具有良好的服务意识与团队合作精神；
2、有较强的推广和维护协调客户的能力、口头表达与沟通能力；
3、具备较强的学习能力和应变能力，工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
4、此项工作需要电联（打电话）客户，不能接受者勿扰；
岗位福利
【休息】单休+法定
【薪资】底薪+提成（月收入4500-7000）、转正后前两个月保底4500
工作时间
8:30-17:30