天猫客服
3千~7千/月(底薪:3000~4000元/月+提成)
路桥-峰江街道 | 学历不限 | 经验不限 | 招1人
岗位福利
【周末休息】:单休
【吃饭福利】:包吃
【住宿福利】:外省人员转正后有房补
【工作时间】:8小时工作制
五险
年终奖
旅游
培训
节日礼物
岗位晋升
岗位要求
职责:
1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作。
4、商品上下架及商品信息维护,协调库房发货;
5、贯切执行公司销售规定和实施细则,积极完成公司或部门的销售目标;
技能要求:
1、有责任心,有独立处理问题的能力;
2、熟练操作电脑和使用互联网,打字速度50字/分钟以上;
3、有一定的销售、聊天技巧,有半年以上淘宝客服经验;无经验者需要有较 强的学习能力;
4、良好的语言表达能力,思维敏捷,可以和顾客在线上和电话中良好沟通。
问企业
请问你那还需要仓管吗?
2022.04.01答:需要
编程是怎么时间规定上下班的
2022.02.19答:目前是早上8点上班,下午4.45下班。
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